【Teams】起動しないといった不具合発生の解決策

サムネ_teams015

この記事では、Microsoft Teamsが起動しない、メッセージやファイルが送れないなどの不具合が発生したときに試せる4つの解決策(Windows10の場合)をご紹介します。
突然Teamsが使えなくなったときに慌てず対応できるよう、実際に効果があった方法をまとめました。

ただし、世界的なサービス障害の場合もありますので、まずは社内全体で同様の問題が起きていないかもご確認ください。

目次

Teams再起動

まずはTeamsの再起動する方法をご紹介します。手順は以下の通りです。

起動タスク一覧を開く

Windows右下にある起動タスク一覧を△をクリックして開きます。

起動タスク

Teamsを終了

Teamsを右クリックして終了します。

Teams終了

Teamsを再インストール

今のTeamsをアンインストールして、インストールし直します。

STEP
Windows設定を開く

スタートにある設定をクリックします。

Windows設定
STEP
アプリからMicrosoft Teamsを選択

アプリをクリックします。

アプリ

アプリと機能から、Microsoft Teamsを選択します。


アプリ機能とTeams

STEP
アンインストール

Teamsをアンインストールします。

アンインストール
STEP
Teamsをダウンロード

Microsoft Teamsを再ダウンロードし、インストールし直します。

Teamsダウンロード

Teamsを再度サインイン

Teamsを一度サインアウトし、再度サインインしてみます。

サインアウト

Teamsの右上にあるアイコンをクリックして表示されるサインアウトをクリックします。

再度サインイン

「Microsoft Teams へようこそ」と表示されたら、ご自分の名前が書かれたところをクリックして、再度サインインします。

MicrosoftTeamsへようこそ

Teamsをブラウザーで開く

上記3つのやり方で正常に動作しない場合は、Teamsのブラウザーを使用することをお勧めします。

デスクトップ版では動かない場合でもブラウザーでは動作する可能性があります。

Teamsブラウザー

まとめ

不具合等によりTeamsが正常に動作しない、接続ができないといった場合はこちらの4選をお試しください!


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