テクニカルサポート

サービス内容

サポートの関してのサービス内容は、下記のとおりです。サポート期間は、基本原則１年契約となっております。

チャットサポート

原則Teamsを利用して、チャットにてやり取りをさせていただきます。
※Teamsを利用できないやむを得ない事情がある場合は協議の上、サポート方法を決定します。
チャットサポートの受付時間は、原則平日 9:00～17:00 とし、問い合わせには 3 営業日以内に回答します。

プランによりご利用人数に制限がございますので、下記をご確認ください。
また、ご利用人数の増加は、1,100円(税込)/人がプランに追加料金として加算されます。

リモートサポート

原則Teamsの会議機能を活用して、リモート会議でのサポートを行います。
※Teamsを利用できないやむを得ない事情がある場合は協議の上、サポート方法を決定します。

画面共有しながらリアルタイムで修正・改良することができますので、チャットサポートに比べて理解しやすく素早い修正の対応が可能です。

HP記事更新時のお知らせ

HPで様々なサービスの便利な機能などをご紹介しておりますので、記事更新時にチャットにてお知らせいたします。

ChatGPT

ChatGPTは、OpenAIによって開発された自然言語処理モデルです。その高度な言語理解能力を活用して、質問応答、文章生成、サポート、アドバイスなど、幅広いタスクに対応します。ChatGPTは日々新たな機能が更新されているため、最新情報を含めたサポートをご提供します。

PowerApps

Power Appsは、ノーコード/ローコードでアプリケーションを簡単に作成できるプラットフォームです。
エラー原因の解決や効率的なアプリケーション開発方法を習得し、ビジネスプロセスを最適化できます。

PowerBI（PowerQuery）

Power BIは、データの視覚化と分析を行うビジネスインテリジェンスツールです。直感的にグラフ、図表、ダッシュボードを作成し、データ駆動の意思決定を促進できます。
一方、Power Queryはデータのクレンジング、結合、変換を容易に行うためのデータ加工ツールです。さまざまなデータソースとの接続が可能で、データ分析プロジェクトを効率化します。

Power BIは、Power Queryの活用が必要不可欠ですので、両方のサービスを組み合わせるスキルを身につけることで、データの取得、変換、視覚化、分析のフルサイクルを実現できます。アイディア次第で様々なデータを可視化し、洞察を得られます。